本日驚いたこと2006年01月11日 23:30

  • 朝7時頃、某金融系サイトで処理を実行しようとした所、サービス対象時間外とのアラート。なんでもサービス時間が朝8時~翌2時までという。をいをい、夜型人間への配慮もいいけど、朝型にも配慮しろよ。出勤前に処理したい人間も多いはずだから、きっと。
  • PM6:30過ぎに銀行のATMで預け入れしようとしたら「手数料105円」だって。をいをい、引き出しじゃなくてお金預けるんだから、タダにしろよ。手数料取るくらいなら、預け入れさせるなって。

反面教師として、自分が従事している仕事では、利用者の視点に立った使いやすいサービスを提供しようと思いました。